特定商取引法に基づく表記
販売者
原口 峻一
屋号：STOPOVER
運営責任者
原口 峻一
住所
請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
開示をご希望の場合は、info@stopovercoffee.com までご連絡ください。
電話番号
請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
開示をご希望の場合は、info@stopovercoffee.com までご連絡ください。
メールアドレス
サポート時間
メールでのお問い合わせは随時受け付けています。
お問い合わせ内容に応じて、順次ご返信いたします。
販売価格
各商品ページに表示された価格をご確認ください。
販売価格は日本円で表示します。
配送手数料
日本への送料は、1回のご注文につき4,000円です。
送料はチェックアウト時に商品代金とは別に表示されます。
追加料金（商品価格・送料以外）
商品はオーストラリアから日本へ直接発送されます。
輸入時に、関税、輸入消費税、地方消費税、通関・取扱手数料等が発生した場合は、お客様のご負担となります。
これらの税金・手数料はSTOPOVERではチェックアウト時に徴収しておらず、課税の有無および金額は税関その他の関係機関により決定されます。
商品の発送・配達期間
商品の具体的な発送予定時期は、各商品ページに表示します。
商品はオーストラリア・シドニーから発送し、発送後通常7〜12営業日程度でのお届けを予定しています。
通関手続、配送会社の混雑、天候、祝日その他の事情により、通常よりお届けに時間がかかる場合があります。
※Edition販売時には、各商品ページに「○月○日までに発送予定」など、具体的な発送時期を記載します。
決済方法とタイミング
以下を含む、チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- Shop Pay
- Google Pay
- PayPal
- その他、チェックアウト画面に表示される決済方法
お支払いは、ご注文確定時に処理されます。
返品期間・返品条件
コーヒー豆という食品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
商品の破損、不良、誤配送等がございましたら、商品到着後7日以内に info@stopovercoffee.com までご連絡ください。
詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
返金ポリシー
商品の破損、不良、誤配送等については、内容を確認のうえ、交換、再発送または返金など、状況に応じて対応いたします。
返金が承認された場合は、ご注文時に使用されたお支払い方法へ返金いたします。
金融機関や決済会社の処理状況により、返金が明細に反映されるまで時間がかかる場合があります。
詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
返品配送ポリシー
STOPOVER側の不備による交換・再発送に必要な費用は、STOPOVERが負担します。
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
お客様による配送先住所の入力間違い、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再配送に必要な送料をご負担いただく場合があります。
ご注文のキャンセル
ご注文確定後にキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く info@stopovercoffee.com までご連絡ください。
商品の発送準備開始後または発送後のキャンセルはお受けできません。
発送前であっても、商品の準備状況によってはキャンセルをお受けできない場合があります。