利用規約
概要
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、原口 峻一が「STOPOVER」の名称で運営するオンラインストア（以下「当ストア」といいます。）の利用条件を定めるものです。
STOPOVERは、Shopifyのプラットフォームを利用してオンラインストアを運営し、商品、コンテンツ、決済、注文その他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）を提供しています。
当ストアを閲覧、利用または商品を購入することにより、お客様は本規約および当ストアに掲載する各種ポリシーに同意したものとみなします。
本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
第1条 サービスの利用およびアカウント
本サービスの利用にあたり、お客様は、ご自身が居住する国または地域においてオンラインショッピングを利用できる年齢に達しているものとします。
商品の購入、アカウント作成その他のサービス利用にあたり、メールアドレス、氏名、配送先住所、請求先情報、決済情報等の入力を求める場合があります。
お客様は、当ストアに提供する情報が正確、最新かつ完全であることを保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント情報およびログイン情報を適切に管理する責任を負います。
第2条 商品について
STOPOVERは、当ストア上の商品情報、写真、説明その他の情報をできる限り正確に掲載するよう努めます。
ただし、ご利用のデバイスや画面設定等により、実際の商品と色味や見え方が異なる場合があります。
コーヒーの味、香り、風味の感じ方には個人差があるため、お客様の嗜好との一致を保証するものではありません。
商品内容、価格、販売数量、販売期間その他の商品情報は、必要に応じて変更する場合があります。
第3条 先行案内について
当ストアでは、商品の販売開始前に先行案内への登録を受け付ける場合があります。
先行案内への登録は、商品の予約、購入権または在庫の確保を保証するものではありません。
商品の購入には、販売開始後、別途ご注文手続きを完了していただく必要があります。
第4条 注文
お客様が当ストアを通じて注文を行った場合、当該注文は商品購入の申込みとなります。
STOPOVERが注文を受領し、決済が正常に処理された後、注文確認メールを送信します。
在庫切れ、システム上の問題、価格や商品情報の明らかな誤り、不正利用が疑われる場合その他やむを得ない事情がある場合は、ご注文後であっても注文をキャンセルする場合があります。
その場合、すでに決済済みの代金がある場合は返金いたします。
商品の返品、交換、返金については、「返品・返金ポリシー」に従います。
元のShopifyテンプレートでも、注文の承諾・拒否や返品を返金ポリシーに従わせる構成になっています。
第5条 価格および送料
商品の販売価格は、各商品ページに日本円で表示します。
日本への送料は、1回のご注文につき4,000円です。
送料は、チェックアウト画面において商品代金とは別に表示されます。
商品の価格、プロモーション、割引その他の販売条件は、予告なく変更する場合があります。ただし、ご注文確定後の商品価格には影響しません。
第6条 お支払い
当ストアでは、以下を含む、チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- Shop Pay
- Google Pay
- PayPal
- その他、チェックアウト画面に表示される決済方法
お支払いは、ご注文確定時に処理されます。
お客様は、使用する決済方法について正当な利用権限を有し、当ストアに提供する決済情報が正確であることを保証するものとします。
第7条 配送
商品は、原則としてオーストラリア・シドニーから日本へ発送します。
具体的な発送予定時期については、各商品ページまたは販売時のご案内をご確認ください。
発送後、通常7〜12営業日程度でのお届けを予定しています。
すべてのご注文は、原則として追跡可能な国際配送にて発送します。
通関手続、配送会社の混雑、天候、祝日その他当ストアの合理的な管理が及ばない事情により、通常より配送に時間がかかる場合があります。
配送についての詳細は「配送ポリシー」をご確認ください。
元テンプレートにも配送遅延・通関等に関する条項がありますが、今回の版では「配送業者に渡した瞬間にすべてのリスクが購入者へ移る」という強い表現は削除しています。
第8条 関税・輸入に伴う費用
商品はオーストラリアから日本へ直接発送されます。
輸入時に関税、輸入消費税、地方消費税、通関・取扱手数料その他の費用が発生した場合は、原則としてお客様のご負担となります。
STOPOVERでは、これらの輸入時の税金・手数料をチェックアウト時には徴収していません。
課税の有無および金額について、STOPOVERは保証するものではありません。
第9条 返品・交換・返金
コーヒー豆という食品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
商品の破損、不良、誤配送等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換、再発送または返金など、状況に応じて対応いたします。
詳細については「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
第10条 注文のキャンセル
ご注文確定後にキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くSTOPOVERまでご連絡ください。
商品の発送準備開始後または発送後のキャンセルはお受けできません。
また、発送前であっても、商品の準備状況によってはキャンセルをお受けできない場合があります。
第11条 配送先情報
お客様は、注文時に正確な氏名、郵便番号、住所その他の配送情報を入力するものとします。
お客様による配送先住所の入力間違い、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再配送に必要な送料その他の費用をご負担いただく場合があります。
すでに発生した送料については、返金対象外となる場合があります。
第12条 知的財産権
当ストアに掲載されている文章、写真、画像、動画、ロゴ、デザイン、商標その他のコンテンツに関する権利は、STOPOVERまたは正当な権利者に帰属します。
権利者の許可なく、これらを複製、転載、改変、販売、再配布その他の方法で利用することはできません。
元テンプレートでも、STOPOVERおよびShopify等の知的財産を保護する条項が設けられています。
第13条 外部サービス
当ストアでは、決済、配送、分析その他の目的で、Shopify、PayPalその他の第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
外部サービスの利用には、各サービス提供者が定める利用規約やプライバシーポリシーが適用される場合があります。
当ストアから外部ウェブサイトへのリンクが掲載されている場合、リンク先の内容やサービスについては、それぞれの運営者が責任を負います。
第14条 Shopifyとの関係
STOPOVERはShopifyによって提供されるプラットフォームを利用して本サービスを提供しています。
ただし、当ストアにおける商品の販売およびお客様との取引は、STOPOVERとお客様との間で直接行われるものです。
Shopifyは、STOPOVERが販売する商品の販売者ではありません。
この点は元テンプレートでも独立した条項として設けられ、変更・削除しないよう注意書きされています。
第15条 プライバシー
STOPOVERによる個人情報の取扱いについては、当ストアの「プライバシーポリシー」をご確認ください。
本サービスはShopifyによってホストされているため、お客様が本サービスに提供する一部の情報は、本サービスの提供、決済、運営、改善等の目的でShopifyその他のサービス提供者によって処理される場合があります。
元テンプレートでも、Shopifyによるデータ処理とプライバシーポリシーへの参照が明記されています。
第16条 掲載情報の誤り・変更
当ストア上の商品説明、価格、送料、販売状況、配送期間、プロモーションその他の情報に、誤記、記載漏れその他の誤りが含まれる場合があります。
STOPOVERは、誤りを修正し、必要に応じて情報を変更または更新することがあります。
重大な価格表示の誤りその他やむを得ない事情がある場合は、ご注文後であっても注文をキャンセルし、決済済みの場合は返金することがあります。
元テンプレートにも同様の「誤り、不正確さ、省略」の規定があります。
第17条 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 不正な決済または第三者の決済情報を不正に使用する行為
- 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
- 当ストアまたは第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 当ストアの運営を妨害する行為
- 不正アクセス、マルウェアその他当ストアのシステムに悪影響を与える行為
- 商品を不正な目的で購入する行為
- その他、STOPOVERが不適切と合理的に判断する行為
違反が確認された場合、注文のキャンセルやアカウント利用の制限等の対応を行う場合があります。
第18条 責任の範囲
STOPOVERは、本サービスを適切に提供するよう努めます。
ただし、通信障害、システム障害、配送会社、税関、天候、自然災害その他STOPOVERの合理的な管理が及ばない事情により生じた遅延またはサービスの中断について、法令上認められる範囲で責任を負わない場合があります。
なお、本規約のいかなる条項も、適用される法令によりSTOPOVERが負う責任を不当に免除または制限するものではありません。
第19条 サービスの変更・終了
STOPOVERは、商品の販売内容、ウェブサイトの機能その他本サービスの全部または一部を、必要に応じて変更、停止または終了する場合があります。
すでに成立した注文については、別途定めがある場合を除き、注文時点の条件に基づいて対応します。
第20条 本規約の変更
本規約の最新版は、当ストア上でご確認いただけます。
STOPOVERは、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当ストア上に掲載した時点から適用されます。ただし、法令上別途の手続が必要となる場合は、その法令に従います。
Shopifyテンプレートにも規約変更について独立した条項が設けられています。
第21条 その他
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。
本規約に定めのない事項については、適用される法令および当ストアに掲載する各種ポリシーに従います。
第22条 連絡先
本規約またはSTOPOVERについてのお問い合わせは、以下までお願いいたします。
事業者名：原口 峻一
屋号：STOPOVER
メールアドレス：info@stopovercoffee.com
所在地および電話番号については、請求があった場合、遅滞なく開示いたします。